Experiência sem atritos. Jornada sem obstáculos: 71% dos clientes exigem experiências conversacionais naturais
Os consumidores têm expectativas elevadas e inúmeras alternativas à disposição. Por isso, proporcionar uma experiência sem atritos é mais do que essencial […]
Alto desempenho no atendimento ao cliente: uma jornada guiada por dados e tecnologia
A chave para o sucesso no mundo dos negócios não é um mistério: empresas que prosperam colocam o cliente no centro de […]
Já imaginou sincronizar tecnologia e geração de receita na sua empresa?
A tecnologia vai além de simples resoluções pontuais de problemas; ela é a força por trás de transformações significativas nos processos de […]
Mais Produtividade, Menos Custos: o poder do beeTalk em números!
Oferecer um atendimento ao cliente de qualidade nunca foi tão importante como nos dias atuais. Os consumidores esperam respostas rápidas e soluções […]
As organizações usam em média 10 canais para vender aos clientes. O que você está fazendo para oferecer a melhor experiência em todos os canais?
No mundo em constante transformação da era digital, as organizações enfrentam o desafio de adaptar suas estratégias de vendas para atender os […]
90% dos clientes valorizam a experiência proporcionada por uma empresa tanto quanto seus produtos ou serviços.
Nos dias de hoje, as empresas estão percebendo que a qualidade dos produtos e serviços que oferecem não é mais o único […]
Principais erros de atendimento que o beeTalk vai ajudar você a evitar
Na medida que uma empresa cresce e conquista clientes, manter um nível alto de qualidade de atendimento se torna uma tarefa cada […]
O que os clientes querem dos chatbots?
Os chatbots estão se tornando cada vez mais populares como uma forma rápida e conveniente de interagir com as marcas. Eles oferecem […]
Verdade seja dita: o seu atendimento não é humano o suficiente
Otimizar as conversas entre agentes, bots e clientes é fundamental para a satisfação das pessoas com as empresas. A escolha das tecnologias […]
Não perca o fio da conversa! Conheça a ferramenta que reúne todos os seus canais de venda em um só lugar
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Salesforce integrado ao Whatsapp: simplifique processos e escale suas vendas
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Suas vendas por canais de mensagem podem ser melhores. Saiba como melhorá-las com o beeTalk.
Não é à toa que os canais de mensagens são a preferência de 67% dos consumidores quando se trata de atendimento (Fonte:Ecommerce […]