Agents com confiança: o que líderes precisam acertar para sair do hype e entrar no resultado
A nova geração de agentes de IA (agentic AI) deixou de ser chatbot com script. São “colegas digitais” capazes de…
🚨 Alerta: Os 3 tipos de silos que travam seu time de vendas (e como eliminá-los!)
Se você já tentou aumentar a colaboração no seu time de vendas, provavelmente se deparou com um problema que parece…
Mais rápido, mais perto: como a IA generativa acelera conexões autênticas com clientes
A tecnologia nunca foi tão decisiva para construir conexões autênticas e duradouras com os clientes. E agora, com a Inteligência…
IA + Salesforce ®: transformando dados em experiências que fazem sentido
É difícil não se sentir sobrecarregado em meio à enxurrada de buzzwords e promessas grandiosas sobre inteligência artificial. Mas a…
O que não te contam sobre a escolha de um parceiro Salesforce®
Quando se trata de selecionar um parceiro Salesforce®, as empresas, além de darem ênfase às certificações e à experiência acumulada…
3 em cada 4 consumidores preferem falar com empresas pelo WhatsApp
Quantas oportunidades você já perdeu ao não adaptar sua comunicação ao canal preferido dos seus clientes? No Brasil, 3 entre…
A estratégia definitiva para reter clientes em consórcios. Contém tecnologia 😉
No setor de consórcios, reter clientes ao longo de toda a jornada – muitas vezes longa e burocrática – é…
Seu projeto de IA é uma iniciativa de TI ou de negócios?
O desenvolvimento de projetos de inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente nas empresas, mas uma pergunta essencial persiste:…
AI Driven Marketing: conheça cases de uso com Salesforce®, e como implementar na sua organização.
A inteligência artificial (IA) está transformando a forma como marketing e vendas são feitos, abrindo novas oportunidades para empresas que…
Fim dos silos: como a unificação de dados com Salesforce® melhora a jornada do consorciado
Em muitos setores, os silos organizacionais são encarados como um mal necessário. No entanto, no setor dos consórcios, onde a…
Atendimento omnichannel para automotivo
No setor automotivo, a integração entre o físico e o virtual já é uma realidade há bastante tempo. Os clientes…
Mapeando atritos: Como identificar pontos críticos na jornada do cliente e superá-los
O mapeamento da jornada do cliente é uma estratégia crucial para entender como os consumidores interagem com uma marca, desde…
Use dados para medir o sucesso no marketing automotivo como beeAutoConnect
O setor automotivo está em meio a uma mudança sem precedentes. E elas estão exigindo que as empresas naveguem simultaneamente…
Análise de sentimentos no Salesforce®️ agora mais precisa e empática com o poder da IA
Que a inteligência artificial tem transformado diversas áreas, você já sabe. E no universo de tecnologias de CRM não é…
Menos é mais integre e simplifique dados para aumentar a produtividade do time de vendas
Empresas de todos os setores se deparam com um desafio comum: a sobrecarga de dados. Inúmeras fontes fornecem informações valiosas…