Agents com confiança: o que líderes precisam acertar para sair do hype e entrar no resultado
A nova geração de agentes de IA (agentic AI) deixou de ser chatbot com script. São “colegas digitais” capazes de planejar, decidir […]
Mais rápido, mais perto: como a IA generativa acelera conexões autênticas com clientes
A tecnologia nunca foi tão decisiva para construir conexões autênticas e duradouras com os clientes. E agora, com a Inteligência Artificial Generativa […]
IA + Salesforce ®: transformando dados em experiências que fazem sentido
É difícil não se sentir sobrecarregado em meio à enxurrada de buzzwords e promessas grandiosas sobre inteligência artificial. Mas a pergunta que […]
A estratégia definitiva para reter clientes em consórcios. Contém tecnologia 😉
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Seu projeto de IA é uma iniciativa de TI ou de negócios?
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AI Driven Marketing: conheça cases de uso com Salesforce®, e como implementar na sua organização.
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Análise de sentimentos no Salesforce®️ agora mais precisa e empática com o poder da IA
Que a inteligência artificial tem transformado diversas áreas, você já sabe. E no universo de tecnologias de CRM não é diferente. A […]
Experiência sem atritos. Jornada sem obstáculos: 71% dos clientes exigem experiências conversacionais naturais
Os consumidores têm expectativas elevadas e inúmeras alternativas à disposição. Por isso, proporcionar uma experiência sem atritos é mais do que essencial […]
Alto desempenho no atendimento ao cliente: uma jornada guiada por dados e tecnologia
A chave para o sucesso no mundo dos negócios não é um mistério: empresas que prosperam colocam o cliente no centro de […]
Concentre seus vendedores na arte crítica de ser humano
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IA no Marketing: todos estão adotando mas quem realmente está se destacando?
Num ambiente onde avanços em inteligência artificial generativa são constantemente destacados na mídia, o papel das lideranças empresariais se torna essencial para […]
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A tecnologia vai além de simples resoluções pontuais de problemas; ela é a força por trás de transformações significativas nos processos de […]