À medida que avançamos para um mundo cada vez mais dominado pela tecnologia, é fundamental lembrar que, no cerne de qualquer negócio bem-sucedido, estão as conexões humanas. Nenhum algoritmo ou programa pode replicar completamente a complexidade das interações humanas, e é por isso que é crucial que os vendedores se concentrem naquilo que os torna verdadeiramente únicos: sua habilidade de se conectar em um nível humano.
Enquanto a inteligência artificial (IA) está pronta para assumir muitas atividades essenciais de vendas, é fundamental que os vendedores se concentrem em conduzir negócios de alta qualidade, resolvendo o componente emocional da venda.
Liberando os vendedores para se concentrarem na arte humana de vendas
Aqui na BeeCloud estamos bem antenados sobre como a tecnologia alimentada por inteligência artificial irá assumir muitas atividades essenciais de vendas. Isso significa que os líderes de vendas precisam focar os vendedores nos comportamentos humanos únicos que impulsionam negócios de alta qualidade e tratar a tecnologia como um membro de equipe.
IA como parte do time de vendas
De acordo com a pesquisa do Gartner, quase metade dos vendedores se sentem sobrecarregados pela tecnologia, enquanto apenas 42% dos líderes de vendas acreditam que suas equipes estão usando a tecnologia de forma eficaz. Para mudar esse cenário, é essencial que os vendedores abram mão de algum controle sobre as interações com os clientes e dêem à tecnologia alimentada por IA mais responsabilidade para executar as principais atividades de venda. Isso significa tratá-la como um funcionário em tempo integral, responsabilizado e responsável como qualquer outro colaborador.
Cultivando habilidades humanas críticas
Enquanto a IA assume mais tarefas operacionais, os vendedores devem se concentrar em desenvolver suas habilidades humanas distintivas, como ouvir ativamente, ter empatia e engajar os compradores em um nível humano para entender suas necessidades, motivações e objeções. Essas habilidades são essenciais para impulsionar negócios mais expansivos e de alta margem, pois as interações de afirmação de valor têm uma probabilidade 30% maior de levar a um negócio concluído (fonte: Gartner).
Como a BeeCloud integra a IA no CRM nº 1 no mundo, a Salesforce®
Para tirar o máximo proveito da IA, é crucial que os vendedores estejam dispostos a se envolver com as ferramentas. Isso requer uma colaboração genuína entre vendedores e time de tecnologia, onde ambos trabalham juntos para experimentar e refinar as estratégias, garantindo que a IA seja verdadeiramente uma companheira de equipe eficaz.
1. Analytics para recomendar o follow-up de vendas
Reconhecendo a importância de leads qualificados para impulsionar o pipeline de vendas, a BeeCloud utiliza análises avançadas e pontuação preditiva para recomendar o follow-up mais eficaz.
Ao identificar leads com maior probabilidade de conversão com base em dados de perfil e comportamento, os vendedores podem direcionar seus esforços para os clientes certos, aumentando as chances de fechamento de negócios significativos de maneira mais eficiente.
2. Atribuição de territórios e segmentos de vendas com base em pontuação preditiva
A alocação eficiente de territórios de vendas é crucial para garantir que todos os vendedores tenham igual acesso a oportunidades promissoras. A BeeCloud implementa tecnologias de análises preditivas no CRM Salesforce® para determinar não apenas a localização geográfica das contas, mas também sua pontuação de acordo com o potencial de receita. Isso garante que cada membro da equipe de vendas tenha acesso a um território equilibrado, otimizando as chances de sucesso em novos negócios.
3. Oportunidades de expansão para novos mercados
A análise preditiva permite que a identifique oportunidades de expansão para novos mercados com base em dados de comportamento do cliente e potencial de receita. Ao criar um roadmap estratégico com base nessas informações, as empresas podem direcionar seus esforços de marketing e vendas de maneira mais eficaz, maximizando o retorno sobre o investimento e impulsionando o crescimento em novas áreas.
4. Aumentando o Awareness em Contas-Chave com ABM Preditivo:
O alinhamento entre vendas e marketing é essencial para o sucesso do Account-Based Marketing (ABM). A BeeCloud implementa no seu CRM análises preditivas para garantir que sua marca esteja na frente das contas-chave identificadas como mais promissoras. Isso aumenta a conscientização da marca e facilita a conversão, criando uma sinergia poderosa entre as equipes de vendas e marketing.
Importância do parceiro especialista
Essas abordagens, quando implementadas de maneira eficaz, podem gerar um impacto significativo na produtividade das vendas e na geração de receita. Ao aproveitar o poder da inteligência artificial e da análise preditiva, as empresas podem posicionar-se à frente da concorrência e impulsionar resultados empresariais de forma consistente. Se você está interessado em maximizar o potencial da IA em suas operações de vendas, entre em contato com a BeeCloud para agendar uma consultoria com nossos especialistas certificados.
Estamos aqui para ajudá-lo a alcançar o sucesso em suas iniciativas de vendas e marketing.
A BeeCloud, com mais de 18 anos de experiência, tem ajudado empresas a implementar com sucesso soluções de CRM Salesforce®, impulsionando resultados empresariais em diversas verticais, incluindo educação, financeiro e automotivo. Com mais de 400 projetos concluídos com sucesso e uma classificação 5 na AppExchange, a BeeCloud é um parceiro confiável para empresas que desejam maximizar o potencial da IA em suas operações de vendas.
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