No universo desafiador da indústria automotiva, a falta de integração e harmonização de processos e sistemas tem sido um obstáculo frequente.
Muitas empresas do setor enfrentam dificuldades ao lidar com a ausência de uma visão unificada dos fluxos de interação com seus clientes. A utilização desarticulada de sistemas resulta em um ambiente heterogêneo e desconectado, onde o foco no cliente é minimizado.
Além disso, a complexidade das integrações entre sistemas legados representa riscos à segurança da informação e à proteção de dados, refletindo-se nos custos operacionais.
Diante desse cenário desafiador, surge o beeAutoConnect como uma resposta efetiva e inovadora. Desenvolvido por meio da parceria entre a BeeCloud e a Salesforce®️, esta tecnologia foi concebida para solucionar os silos operacionais, promovendo uma comunicação mais fluida e integrada dentro do setor automotivo.
A solução proporciona a nossos clientes e concessionários a agilidade, inovação e eficácia necessárias, criando assim uma experiência aprimorada tanto para os clientes quanto para os colaboradores.
Em ação em todo o ciclo de vida do cliente
O beeAutoConnect atua de maneira abrangente em todo o ciclo de vida do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Com seus recursos e funcionalidades, a solução eleva a experiência do cliente em diferentes etapas:
Marketing personalizado: A geração e gestão de leads são aprimoradas, permitindo uma abordagem mais centrada no cliente desde o início.
Pré-vendas: A gestão de leads, captação, qualificação e agendamento para test drives são otimizados para uma experiência pré-compra mais eficiente.
Vendas: Desde o atendimento inicial, passando por anúncios, agendamento de revisões, documentação, até integrações e financiamentos, o beeAutoConnect simplifica e agiliza os processos de vendas, proporcionando uma jornada de compra mais fluida.
Pós-vendas: Desde a entrega do veículo, revisões, fornecimento de acessórios até serviços adicionais, o sistema oferece uma experiência pós-compra excepcional, garantindo a satisfação contínua do cliente que impulsione a geração de mais negócios.
Atendendo a demanda do cliente
73% dos clientes anseiam por empresas que entendam suas necessidades únicas (Fonte: State of Marketing, Salesforce®️). O beeAutoConnect não apenas reconhece essa demanda, mas também aprimora cada interação ao longo da jornada do cliente, impulsionando a satisfação e a fidelização.
Neste cenário altamente dinâmico, onde a transformação é essencial, o beeAutoConnect representa não apenas uma solução, mas um catalisador para a evolução do setor automotivo.
Experiência Comprovada
Há mais de 18 anos, a BeeCloud tem se destacado como uma força impulsionadora no setor automotivo, solucionando desafios e oferecendo soluções inovadoras para marketing e vendas.
Nessa longa jornada já atendemos grandes nomes do mercado, como o Grupo Cometa, UAB Motors e Cantu Pneus.
Através de nossa experiência sólida e compromisso com os resultados, a BeeCloud consolidou sua reputação como uma parceira tecnológica confiável, contribuindo significativamente para o avanço e sucesso de dezenas de organizações.
Se deseja saber mais sobre como nossa solução pode revolucionar seu negócio e proporcionar uma experiência excepcional aos seus clientes, entre em contato conosco para explorar as possibilidades oferecidas pelo beeAutoConnect.
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