Sem propósito, sem lucro. A relevância da tecnologia conectada aos objetivos de negócio.

No mundo dos negócios modernos, a tecnologia não pode ser vista como uma entidade isolada das operações. Seu propósito vai muito além de resolver problemas pontuais sem qualquer impacto significativo no panorama geral. A verdadeira relevância da tecnologia está em sua capacidade de integrar-se aos objetivos de marketing, vendas e produto, criando valor tangível para o negócio e gerando impacto real.

A chave para que cada investimento tecnológico esteja alinhado ao propósito de lucratividade reside em um processo contínuo de criação, entrega e geração consistentes de valor para o cliente e comprador ao longo de todo o ciclo de vida do cliente

No cenário atual, vencedoras que visam o crescimento constroem um motor de crescimento centrado no cliente. Afinal, elas não apenas beneficiam os consumidores, mas também impulsionam os negócios para frente.

Alinhar marketing, vendas e produtos em torno de um propósito orientado ao crescimento é crucial. No entanto, nem todo tipo de alinhamento resulta em vantagem competitiva. Equipes alinhadas com foco exclusivamente em elementos internos podem se perder em processos ineficientes, reuniões excessivas e metas irrelevantes.

É necessário direcionar os esforços das equipes para as necessidades e preferências dos clientes, liberando assim a contribuição única de cada uma delas para o crescimento do negócio. Isso impulsiona o crescimento em colaboração, mesmo com funções que nem sempre interagem diretamente com os clientes.

Para alcançar esse alinhamento, é fundamental:

Capacitação da equipe de marketing para geração de insights:

Os profissionais de marketing não devem apenas acumular dados, mas sim ativar insights de mercado e do cliente. Com o uso de tecnologias de integração de dados e ferramentas de automação, eles podem obter um entendimento profundo dos mercados e dos compradores, identificando necessidades não atendidas que geram novas oportunidades.

A BeeCloud, como parceira certificada Salesforce®, pode auxiliar sua equipe na visualização e geração de insights rápidos e acionáveis com base nos dados de marketing.

Experiências excepcionais proporcionadas pela equipe de vendas

Os líderes de vendas devem focar em controlar e gerar oportunidades por meio de experiências de contato com os clientes. Compreendendo a jornada do comprador e alinhando-se ao digital, eles podem oferecer uma experiência do cliente responsiva e personalizada.

É importante ficar atento aos riscos que a falta de alinhamento entre a equipe de vendas e a estratégia digital pode trazer negativamente para as conversões. Utilizando tecnologias de marketing focadas na jornada do cliente, empresas têm alcançado resultados notáveis, aumentando a receita e proporcionando experiências excepcionais aos clientes.

Importância de contar com parceiros especialistas

A BeeCloud é uma empresa parceira oficial Salesforce®, especializada em ajudar organizações a se reinventarem para alcançar seu potencial máximo em marketing e vendas. Com mais de 18 anos de experiência e mais de 400 projetos concluídos em diversos setores, somos o parceiro ideal para desenvolver inovação com propósito orientação à negócios.
Entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar sua empresa a trilhar um caminho de inovação em marketing e vendas de forma sustentável, impulsionando seus objetivos de negócio e conquistando resultados tangíveis.