Salesforce® para Administradoras e Representantes de Consórcios

Na jornada rumo à contemplação, desafios como a inadimplência e a falta de visibilidade no andamento do consórcio podem comprometer a experiência dos clientes. Com a BeeCloud, esses obstáculos se transformam em oportunidades para elevar a satisfação dos consorciados e otimizar a eficiência da sua operação.

Conheça a solução para reter clientes que você não sabia que precisava, até experimentar.

Clientes estão abandonando o consórcio antes de perceber seu valor? No setor, reter clientes ao longo de um ciclo longo e burocrático é um desafio real.

É hora de avaliar a experiência que você está proporcionando – sejamos francos, até você talvez desistisse nesse processo.

Na beeCloud, sabemos o que impede seu crescimento:

Falta de acompanhamento pós-venda:
Sem um pós-venda estratégico, clientes se sentem esquecidos e vão embora.

Processos lentos e burocráticos:

Clientes querem agilidade – sem isso, desistem.

Concorrência com outras formas de financiamento:
Sem uma comunicação envolvente, o cliente vê mais valor em outras opções.

Falta de tecnologia e automação:
Sem ferramentas modernas para automação e análise, oferecer uma experiência ágil e personalizada se torna impossível, afastando ainda mais os clientes

Otimize seu atendimento, impulsione vendas e fidelize clientes com tecnologia de ponta.

A BeeCloud transforma o relacionamento com o cliente, oferecendo uma visão unificada e digital para consórcios de diferentes tipos, como automóveis, imóveis, eletrodomésticos, eletrônicos, serviços e até máquinas e equipamentos.

Com soluções Salesforce®, ajudamos a integrar dados, automatizar processos e fortalecer o engajamento em toda a jornada do cliente, tornando a experiência mais eficiente e personalizada.

IA impulsionando o poder do seu time de marketing e vendas

Automação inteligente de atendimento

Segmentação e personalização avançada

IA preditiva para tomada de decisão

Transcrição automatizada de áudios

Transforme seu ciclo de vendas em uma máquina automatizada de conversão e retenção.

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Marketing

  • Captura automática de leads multicanal
  • Execução de campanhas segmentadas para diferentes perfis de consorciados
  • Integração com Whatsapp e canais de mensagem
  • Análise de performance das campanhas e adesões a grupos de consórcio
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Pré-vendas

  • Qualificação de leads automatizada Qualificação automatizada de leads para adesão a planos de consórcio
  • Gestão de compromissos para simulações e esclarecimento de dúvidas
  • Distribuição inteligente de leads
  • Lead scoring com base em interesse
  • Engajamento em tempo real
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Vendas

  • Gestão de oportunidades de adesão ao consórcio
  • Automação de propostas e  simulações de consórcio (parcelas, prazos e taxas)
  • Visão 360° do cliente e do histórico de adesões
  • Relatórios de performance de vendas e evolução de contemplações
  • Engajamento em tempo real para resolução de dúvidas sobre parcelas, sorteios e contemplações
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Pós-vendas

  • Centralização de casos de inadimplência, antecipação de cotas e suporte
  • SLA de Atendimento especializado
  • Pesquisa de satisfação e NPS após contemplação ou finalização do consórcio
  • Fidelização e Up-Sell Inteligente para novos planos ou cotas
  • Estratégias de Retenção de consorciados e renovação consórcio

Combinamos a potência do Salesforce com tecnologias exclusivas da BeeCloud para transformar a experiência do cliente e otimizar suas operações de consórcio.

Antes:

❌ Clientes abandonados e insatisfeitos

❌ Processos lentos, desconectados e sem visibilidade

❌ Altas taxas de cancelamento e perda de leads

❌ Concorrência acirrada com financiamentos

❌ Falta de personalização e comunicação eficaz

Depois:

✅ Clientes fiéis e engajados ao longo de toda a jornada

✅  Experiência ágil e unificada com visão 360º do cliente

✅  Redução expressiva de cancelamentos, inadimplência e abandono

✅  Comunicação proativa e personalizada em cada etapa

✅  Eficiência no processo de vendas e pós-venda

Com mais de 14 anos de parceria e mais de 400 projetos concluídos, nossa expertise garantiu 5 estrelas na AppExchange – um resultado que só uma experiência sólida com o CRM nº 1 no mundo pode oferecer.

Leve seus números aos patamares que seu consórcio merece

+37%
Satisfação do cliente

+44%
Produtividade em vendas

+35%
Retenção de clientes

+30%
Eficiência operacional

Clientes que já estão alcançando resultados reais conosco

BeeCloud e Salesforce

Uma parceria que já dura mais de 10 anos

Juntas, estamos trilhando um grande caminho repleto de oportunidades para o setor automotivo para proporcionar uma experiência excepcional às montadoras, concessionárias e seus clientes.

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